景気に左右されないBPO企業でのお仕事です！
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 職種名 | Webツールでの導入支援・改善プロジェクトメンバー |
| 職種カテゴリー | 営業 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 勤務地詳細 | 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 25.8万円〜50万円 ★年収400万円〜800万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容概要】 〇クライアント企業がWebチャット/チャットボットやFAQコンテンツを導入・改善するにあたり、 その導入支援とプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 〇ご担当いただく商材 ・FAQコンテンツ(OKBIZ等) ・チャット/AIチャットボット ・ビジュアルIVR ・Webアクセス解析 【具体的な業務内容】 〇下記の業務を担当して頂きます。 ・プロジェクトマネジメント ・営業支援(要件確認、工数見積) ・要件定義(導入目的の再確認〜詳細な要件を合意) ・ソリューション/ツール選定とベンダーとのやり取り ・業務設計(概要設計、KPI設計、導線設計、UI設計、ツール設定、運用設計) ・ベンダーコントロール、進行管理、リリースまで ・各種施策企画/実行 ※上記業務のうち、これまでの経験に応じてお仕事を任せします。 ※入社後は全体研修を行い、配属後は既存メンバーと一緒に行動し、実務を経験しながら慣れるところから始めます。 |
| アピールポイント | 【年収400〜800万円】フレックスタイム制や一部リモートワークも取り入れております☆ |
| 求める人材 | 高卒以上 営業・接客のご経験が3年以上(目安)ある方 【期待する人物像】 ・ 人から好かれるタイプ ・ ロジカルシンキングの素養やご志向がある方 ・ 学習意欲があること |
| 勤務時間・曜日 | 9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間） ※フレックスタイム制（フルフレックス）あり |
| 休暇・休日 | ◆夏季3日 ◆年末年始4日 ◆有給 ◆特別休暇(リフレッシュ・結婚・慶弔等) ◆その他休暇(育児・介護)※勤続1年以上 ★年間休日120日(2022年度) |
| 待遇・福利厚生 | ◆賞与あり ※入社時期で変動あり ・夏季定期賞与：年1回(6月) ・冬季定期賞与：年1回(12月) ・評価業績連動賞与：年1回(6月) ◆昇給・昇格：年1回(4月) ◆社会保険完備 ◆通勤手当 ※社内規定に基づき支給 ◆時間外労働手当 ◆財形貯蓄 ◆退職金制度(定年：60歳) ◆確定拠出型年金制度 ◆育児介護支援制度 ◆年次有給休暇の未消化分積立制度 ◆グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 |
| その他 | 【★仕事の特徴や魅力★】 ・BPO業界は世の中の景気が良くなっても悪くなっても需要が発生する業界(コロナ禍で業績UP)ですので、 飽きることなく長くご活躍いただける環境にあります。 ・複数の案件を通して、クライアントのカスタマサポートに関する課題に対して、効果検証までのプロジェクト全体を推進できます。 ・自社内でもクライアントに付加価値を提供するための仕組みづくりを行うことができます。 |
